Política de Privacidade

Esta política descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Você aceita essa política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso quando se inscrever ou usar nossos produtos, serviços ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos ao acessar nosso site ou por qualquer outro meio (coletivamente “os Serviços do Gymbo”). Podemos alterar esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada em nosso site. A versão revisada entrará em vigor assim que disponibilizada no site. Além disso, se a versão revisada incluir uma alteração substancial, esta será
comunicada com 30 dias de antecedência. Depois dos prazo de 30 dias, consideraremos que você concorda com todas as emendas feitas a essa política.

Política de Descadastramento

O usuário dos nossos serviços pode a qualquer momento deixar de receber comunicações do nosso site.
Para tanto basta enviar um email para suporte@gymbo.com.br indicando o seu desejo de não mais receber comunicações, ou simplesmente clicar no link ‘remover’ contido no final de cada email recebido.

Como coletamos informações a seu respeito

Quando você visita o site do Gymbo ou usa os Serviços do Gymbo, coletamos o seu endereço IP e as informações padrão de acesso à web, como o tipo do seu navegador, as páginas que acessou e cliques realizados em nosso site. Se você se inscrever, coletaremos os seguintes tipos de informações:

  • Informações de contato – o seu nome e e-mail, além de algumas
  • informações públicas de redes sociais.
  • Informações financeiras – os números do cartão de crédito fornecido no momento da contratação dos Serviços do Gymbo.

Antes de permitir o uso dos Serviços do Gymbo, poderemos exigir que você forneça informações adicionais
que poderemos usar para verificar sua identidade ou endereço ou gerenciar risco, como sua data de nascimento, número de registro nacional, nacionalidade e outras informações de identificação. Quando estiver usando os Serviços do Gymbo podemos coletar informações sobre seu computador ou outro dispositivo de
acesso com finalidade de prevenção contra fraude. Por fim, podemos coletar informações adicionais sobre você por outros meios, através do histórico de atendimento da nossa equipe de suporte ao cliente, ou através dos resultados de suas respostas em eventuais pesquisas.

Uso de cookies

Quando você acessa nosso site, nós (incluindo as empresas que contratamos para acompanhar nosso site) podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu computador. Enviamos um “cookie da sessão” para o seu computador quando você entra em sua conta ou usa os Serviços do Gymbo. Esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecê-lo se visitar várias páginas em nosso site durante a mesma sessão, para que não precisemos solicitar a sua senha em todas as páginas. Depois que você sair ou fechar o seu navegador, esse cookie irá expirar e deixará de ter efeito. Também usamos cookies mais permanentes para outras finalidades, como para exibir o seu endereço de e-mail em nosso formulário de acesso, para que você não precise digitar novamente o endereço de e-mail sempre que entrar em sua conta. Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações armazenadas neles. Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode interferir no uso do nosso site. Nós e nossos prestadores de serviço também usamos cookies para personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e segurança dos nossos sistemas.

Como protegemos e armazenamos informações pessoais

Ao longo desta política, usamos o termo “informações pessoais” para descrever informações que possam ser
associadas a uma determinada pessoa e possam ser usadas para identificar essa pessoa. Nós não consideraremos como informações pessoais as informações que devem permanecer anônimas, para que elas não identifiquem um determinado usuário. Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores e as protegemos sob medidas de proteção física, eletrônica e processual. Usamos
proteções de computador, como firewalls e criptografia de dados, aplicamos controles de acesso físico a nossos prédios e arquivos e autorizamos o acesso a informações pessoais apenas para os funcionários que precisem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais.

Como usamos as informações pessoais que coletamos

Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura,
tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, usamos suas informações pessoais para:

  • fornecer serviços e suporte ao cliente;
  • processar transações e enviar avisos;
  • solucionar disputas, cobrar taxas e solucionar problemas;
  • impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais e garantir a aplicação do nosso Contrato do usuário;
  • personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, além do conteúdo
  • e do layout do nosso site;
  • enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização no serviço e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação.

Marketing

Não vendemos nem alugamos suasinformações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu
consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios,
basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail ou simplesmente clicar no link de descadastramento fornecido em todos os nossos emails.

Como compartilhamos informações pessoais com outras partes

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

  • Membros da família corporativa do Gymbo para fornecer conteúdo, produtos e serviços conjunto (como registro, transações e suporte ao cliente) para ajudar a detectar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas, além de cooperar nas decisões quanto a seus produtos, serviços e comunicações. Os membros da nossa família corporativa usarão essas informações para lhe enviar comunicações de marketing apenas se você tiver solicitado seus serviços.
  • Fornecedores dos serviços sob contrato que colaboram em partes de nossas operações comerciais (empresas de prevenção contra fraude, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviços só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.
  • Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir.Se ocorrer uma fusão, exigiremos que a nova entidade constituída siga essa política de privacidade com relação às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser usadas contra essa política, você receberá um aviso prévio.
  • Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando:
    • formos obrigados por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante;
    • precisarmos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito;
    • estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento;

Gymbo.com.br,
Av. Engenheiro Domingos Ferreira, 2142, Sala 1 - Boa Viagem, Recife-PE, Brasil